獨(dú)居老人來求助，物業(yè)貼心來幫忙
2020/12/24 19:13:33 點(diǎn)擊：
12月22日上午，萊茵北苑客服員束媛媛像往常一樣在小區(qū)內(nèi)巡查，一圈檢查完快十點(diǎn)半準(zhǔn)備回辦公室時(shí)，在北苑的南門崗看到到一位心急如焚的老太太正在門崗處跟秩序員報(bào)修，束媛媛立即走上前去詢問情況。老人描述：21號(hào)的晚上家里的燃?xì)饩陀貌黄饋砹�，煤氣閥也沒動(dòng)過，一時(shí)不知道怎么辦才好了，因?yàn)樗仟?dú)居老人，兒女都不在身邊，考慮到物業(yè)都已經(jīng)下班了，自己的晚飯將就了下，今天發(fā)現(xiàn)還是用不起來，她自己特別著急，就向門崗隊(duì)員來求助，希望物業(yè)能派人來看一下。
束媛媛立即聯(lián)系了工程部張師傅趕到老人家中，經(jīng)過檢查確定不是欠費(fèi)和燃?xì)夤收系仍�，再排查煤氣灶下面的電池有沒有裝反或是電池沒有電，都是好的，但打開燃?xì)庠铋_關(guān)有煤氣濃烈味道傳出，就是點(diǎn)不了火，經(jīng)過張師傅的仔細(xì)檢查，判斷連著點(diǎn)火石的芯子有些接觸不良，造成點(diǎn)不了火，經(jīng)過半小時(shí)反復(fù)調(diào)整處理終于可以正常使用。老人開心的試著剛修好的燃?xì)庠�，啪的一聲，煤氣灶上一簇藍(lán)色的火焰升起，老人連聲道謝，并拿著水果硬塞到物業(yè)人員手里。
物業(yè)人員臨出門也再三的叮囑老人注意安全，如果需要幫忙及時(shí)打電話到物業(yè)。（江蘇萬楊物業(yè)萊茵苑項(xiàng)目：束媛媛）
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